Maison de la Literie - Aix-en-Provence

J’ai pris le temps de tester différents modèles et j’ai été très bien conseillée pour choisir un sommier et un matelas parfaitement adaptés à mes besoins. Le processus, de la commande à la livraison, est globalement bien rodé et s’est déroulé sans accroc, malgré de petites relances. Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement. Je recommande sans hésiter !

Je souhaitais investir dans une literie de qualité et malgré toutes les pubs attractives sur internet pour des marques comme Emma ou Tediber, je voulais bénéficier d’un service clients « physique » et privilégier une entreprise locale. Et je n’ai vraiment pas été déçue ! J’ai interagît avec les différents membres de l’équipe a toutes les étapes : j’ai été très bien conseillée dans le choix du lit coffre comme du matelas où j’ai pu en tester plusieurs, sans jamais me sentir poussée vers tel ou tel article, ils ont été à l’écoute de ma recherche pour m’accompagner au mieux, ils ont également été patients avec moi dans le choix des couleurs pour assortir mon futur lit coffre a ma nouvelle tête de lit. Et j’ai même pu bénéficier de tarifs attractifs pré-soldes ! Ils ont été disponibles, réactifs et arrangeants (notamment concernant une erreur dans la taille du protège matelas et la livraison express du drap housse). Ma commande est arrivée plus rapidement que le délai annoncé de 4 a 6 semaines. La livraison avec Khaled s’est elle aussi super bien passée, très pro, il a monté le lit coffre assez rapidement, en prenant le temps de m’expliquer les réglages pour aligner le coffre et le sommier. Toute une équipe au top, présente dans l’accompagnement, la vente et aussi le service après-vente et la résolution d’incidents. Merci beaucoup :) Je recommande vivement !